SHOPPING GUIDE | 銀河のアトリエ

ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

消費税は内税表示になっています。

送料はお買い上げ個数およびサイズによって変動します。(ヤマト運輸宅急便または宅急便コンパクト)

キャンドル類は、ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から4日~7日以内に発送いたします。クリスタル天然石やアクセサリー類は3日以内となります。サイズ変更、ギフトラッピングの場合は、1日追加となる場合がございます。(ご注文後の注文受付メールに記載いたします)

配達希望日がある場合は、ご注文の備考欄でご相談ください。キャンドルはご注文から10日以降、クリスタル天然石、アクセサリー類は、ご注文から7日以降の日時をご記入ください。


受注生産品、オーダー品は、ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後から)からの納期となりますが、在庫、注文の状況によって納期を過ぎる場合は納期をお知らせいたします。

銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。

支払い方法、支払期限

銀行振込、クレジットカード、Amazon Pay、各社キャリア支払い、PayPal。当方からの確認メール送信後7日以内が期限となります。

申込み有効期限について

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

十分な在庫管理を行っておりますが、他サイトでも販売を行っておりますため、万が一ご注文頂きました商品が品切れの場合は、ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。

キャンセル・返品、不良品について

商品の性質上、原則返品は承っておりませんが、返品意思のある場合は到着から7日以内にご連絡ください。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
アクセサリーやキャンドル類はハンドメイド商品のため、ひとつひとつ個性がございます。原則返品交換には応じかねます。

クリスタル天然石は、天然素材で個体ごとに異なる仕様のため、返品交換は致しかねます。

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。

画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。

サイズ違い、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急代替えの方法をお知らせいたします。

輸送における商品の破損においては、速やかに当店および配送業者様までご連絡ください。

■ 送料一覧


対象: キャンドル、雑貨、クリスタル天然石

<クロネコヤマト宅急便>

[北海道] 1173
[北東北] 青森県、岩手県、秋田県 876
[南東北] 宮城県、山形県、福島県 757
[関東] 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 757
[中部] 新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県 757
[近畿] 三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県 876
[中国] 岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県 975
[四国] 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 975
[九州] 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 1173
[沖縄県] 1173
(単位円)



対象: クリスタル天然石一般

<クロネコヤマト宅急便コンパクト>

全国一律 550円



対象: 一部の小さいクリスタル天然石

<簡易封筒での発送>

全国一律140円
(こちらは、追跡・補償はございません)